KARIÉRA V KONICA MINOLTA

Konica Minolta Business Solutions Czech je lídr českého trhu v oblasti sofistikovaných tiskových řešení. Jsme jedničkou na trhu, čehož jsme dosáhli prostřednictvím talentovaných, precizních a loajálních zaměstnanců. Staňte se naším kolegou - uplatníte, co umíte a ostatní se naučíte

Service Delivery Manager (Client Success Manager)

JAKÉ AKTIVITY VÁS ČEKAJÍ:

  • rozvoj a identifikace nových obchodních příležitostí u stávajících zákazníků
  • zajištění operativy a denního sledování kvality služeb pro podporu Service Delivery
  • podpora a zajištění vstupů pro mezinárodní výběrová řízení (RFQ’s, RFI’s, RFP’s)
  • péče o zákazníky a jejich spokojenost (budete eskalačním bodem v případě potřeby)
  • zodpovědnost za měsíční reporting sady KPI identifikujících úspěchy/rizika/dodávky služeb apod.
  • řízení servisních nákladů
  • zavádění nástrojů, postupů a služeb napříč všemi servisními smlouvami, zajištění průběžných zlepšení
  • poskytování podpory a vstupů pro obchod, potvrzení možnosti dodávky v rámci nových obchodních případů

JAK SI VÁS PŘEDSTAVUJEME:

  • jste analytik s orientací na cíl
  • máte zkušenosti s dodávkou IT řešení a služeb
  • víte co je asertivita a efektivní komunikace
  • přemýšlíte koncepčně
  • vládnete plynulou obchodní angličtinou
  • máte ITIL Foundation certifikaci, pokročilá certifikace výhodou
  • oceníme, jestliže máte také certifikaci v oblasti Project Management (Prince 2 Foundation), není však nutností

MŮŽEME VÁM NABÍDNOUT:

  • spolupráci na technologicky zajímavých projektech
  • služební auto i k soukromému využití
  • zahraniční služební cesty
  • zkušený tým kolegů, který si dokáže poradit a učit se navzájem
  • velmi příjemnou a profesionální firemní kulturu
  • mobil dle vlastního výběru i k soukromému využití
  • firemní tarif i k soukromým účelům
  • finanční bonusy
  • multisport kartu
  • stravenkovou kartu
  • 25 dní dovolené
  • 2 dny Sick day
  • pružnou pracovní dobu
  • home office

Oslovili jsme Vás? Rádi se s Vámi setkáme, stačí poslat životopis.

Kontakt

Konica Minolta Business Solutions Czech, spol. s r.o.
Lenka Šedá